
مواقع الفعاليات والوجهات
أهرامات الجيزة
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
عن
تُعد أهرامات الجيزة من أشهر المواقع في العالم ويعتبر الهرم الأكبر أقدم عجائب الدنيا السبع في العالم القديم والوحيد الذي بقي سليماً إلى حد كبير حتى وقتنا الحالي. ويزور الأهرامات أكثر من 14 مليون شخص سنوياً، ما يجعلها واحدة من أكثر المواقع السياحية إقبالاً في العالم.
خدمات
- تجربة الضيف
- تخطيط الرحلة
- التخطيط التشغيلي
- الخطة الرئيسية للزائر
التحدي
قررت شركة "أوراسكوم بيراميدز إنترتينمنت" الاعتماد على تريفاندي في تعزيز تجربة زوار أهرامات الجيزة وفق أعلى معايير المواقع التراثية العالمية.

الحل

قمنا بإجراء مقارنة مع مواقع التراث العالمي وطورنا استراتيجية لتجربة الزوار، حيث وضعنا خريطة لمجموعات الضيوف وحددنا متطلبات الضيوف الشخصية وطورنا رحلات تجريبية نموذجية وحددنا نقاط الاتصال مع فهم احتياجاتهم التشغيلية الأساسية. وأدت الاستراتيجية إلى تحديد الفرص المتاحةللارتقاء بتجربة الزوار من خلال مبادرات المشاركة المبتكرة والتجارب المخصصة إضافة إلى الفرص التجارية.
وأجرينا تقييماً لخطة الزوار الرئيسية وحددنا المبادئ التشغيلية لتقديم التجربة بأفضل شكل.
النتيجة
حددنا عمليات التجربة بالاعتماد على تقرير تريفاندي الشامل والخطة الرئيسية مع الحفاظ على قيمة الأهرامات التاريخية.
شعرنا بالفخر للعمل في هذا الموقع التاريخي المهم، ونتطلع إلى رؤية نتائج عملنا في توفير تجربة مذهلة للزوار.

"سررنا بتكليف شركة تريفاندي بتطوير نظام الزيارة الجديد لأهرامات الجيزة، آخر عجائب العالم القديم الباقية. وتمكنّا من تنفيذ العمليات التي ستعزز موقع الأهرامات ليصبح وجهة عالمية وفق أعلى المعايير بفضل مستوى المعرفة الفكرية والممارسات والتفاني والحماس لتصميم تجربة زوار متكاملة. نشكر إدارة تريفاندي وخبراء المشروع على إنجاز المهمة على أكمل وجه". أحمد مصطفى الرئيس التنفيذي للعلامة التجارية والمشرف التجاري في أوراسكوم